Comment ça se passe ?
Vous choisissez son histoire, vous envoyez une photo de face avec son prénom et vos idées. Sous 24 à 48 h, vous recevez un aperçu (la couverture et une page). On corrige jusqu'à ce que ce soit parfait, puis on imprime.
Quelles histoires peut-on choisir ?
7 grandes aventures (super-héros, espace, dinosaures, pirates, princesse ou chevalier, animaux de la forêt, école de magie) et 13 grands moments de la vie : premières dents, premiers pas, au revoir tétine, au revoir la couche, grand frère ou grande sœur, rentrée à la crèche, en maternelle, au CP, peur du noir, déménagement, petite souris, premier vélo, premier Noël. Vous avez une autre idée ? Choisissez « Autre idée » et décrivez-la.
Combien ça coûte ?
Le livre rigide coûte 35,90 €, livraison offerte en France. La version numérique seule (PDF) coûte 5,90 €. Si vous prenez d'abord la version numérique puis le livre rigide, les 5,90 € sont déduits.
Qu'est-ce qui est offert ?
Avec chaque livre rigide : la version numérique en PDF, le livre de coloriage de son histoire et son diplôme de héros à son prénom.
Est-ce que mon enfant va vraiment se reconnaître ?
Oui, c'est tout le principe. Nous le dessinons d'après sa photo, et vous validez l'aperçu avant l'impression. S'il ne lui ressemble pas assez, on corrige. Si vous n'êtes toujours pas convaincu, nous vous remboursons intégralement tant que le livre n'est pas imprimé.
Quelle photo envoyer ?
Une photo de face, bien éclairée, sans lunettes de soleil ni chapeau. Si sa coiffure habituelle ne se voit pas bien, précisez-la dans le formulaire.
Pour quel âge ?
De 2 à 9 ans. Le texte est adapté à son âge : phrases courtes pour les petits, histoire plus riche pour les grands.
Quand vais-je recevoir le livre ?
L'aperçu arrive sous 24 à 48 h. Le livre arrive ensuite en 7 à 10 jours ouvrés après votre validation, avec un numéro de suivi. Pour Noël, commandez avant le 10 décembre.
Je suis en retard pour Noël, que faire ?
Après le 10 décembre, nous ne pouvons plus garantir la livraison avant le 24. La version numérique arrive dès votre validation : vous pouvez l'offrir le jour J, le livre suit.
Je peux faire un livre pour quelqu'un d'autre que mon enfant ?
Oui, pour un neveu, une nièce, un petit-enfant… à condition d'avoir l'accord de ses parents pour utiliser sa photo.
Que deviennent les photos ?
Elles servent uniquement à créer le livre, ne sont jamais publiées sans votre accord, et sont supprimées 30 jours après la livraison. Tout est expliqué sur la page « Vos photos sont protégées ».
Le livre arrive abîmé ou avec un défaut d'impression ?
Envoyez-nous une photo du défaut dans les 14 jours. Nous le réimprimons et vous le renvoyons sans frais.
Puis-je retourner le livre ?
Chaque livre est fabriqué sur mesure : il ne peut pas être retourné une fois imprimé, sauf défaut. C'est pour cela que vous validez l'aperçu avant.
Je peux commander plusieurs exemplaires ?
Oui, ajoutez plusieurs exemplaires au panier. Pour les grands-parents, c'est un cadeau très apprécié.
Livrez-vous hors de France ?
Pour l'instant, nous livrons en France métropolitaine.
Comment vous contacter ?
Via notre page Contact. Nous répondons sous 24 h en semaine.